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課程背景：
       科特勒提在《營銷革命4.0》中提出了隨著新時代的變化，營銷正從傳統走向數字化，在數字經濟時期，需要一種新的營銷思維與策略。這一切正在市場中發生，盡管傳統的營銷思維仍然占據了企業的主要戰略決策模式，但是，營銷的權力正在發生轉移，在信息泛民化的時代，傳統營銷模式投入的邊際增長越來越小。用戶處在一個數字化生態鏈中，稍有不趁，顧客就會投入別人的懷抱。在大數據的時代，營銷已經不簡單是線上取代線下，電子商務了，而是一個全新的戰略。這個戰略雖然以數字化技術為基礎，他將徹底革命性的改變傳統的營銷方式。這就是數據化營銷戰略。僅僅做好產品和服務就能獲得用戶的想法過時了，消費者有更多的觸點和購買的影響因素。*．*說過：“企業的基本職責就是市場營銷和創新”；所以創新是企業發展的靈魂，也是*可持續的競爭優勢。創新能力就是企業核心競爭力。就是本課程的主要宗旨：跳出傳統營銷思維，以全新數字化營銷戰略重構企業營銷策略，將數字化營銷與市場創新實務結合，以客戶為中心進行數字化營銷創新，實現企業創新驅動的增長。
課程目標：
       在這里，學員將能夠學習數字化營銷戰略的基本思維、理論與方法，掌握數字化營銷的核心策略與工具，主要收益如下：
全面認識數字化營銷戰略發展軌跡與趨勢。
充分理解數字化營銷的特征、內涵與價值所在。
掌握數字化品牌營銷的內容、方法與應用
掌握數字化營銷在渠道策略中的應用。
了解數字化精準營銷的主要特征與方法，以及對客戶價值的影響。
了解常見數字化營銷落地的營銷策略，比如自媒體、小視頻、跨界等
課程中大量的實戰案例供研討學習。
課程對象：
企業董事長、總經理、銷售副總等高層決策人員
從事市場營銷管理的人員，包括高層、中層和基層營銷人員。
非市場營銷管理人員，但需要了解市場營銷的企業管理人員。
課程大綱：
第一章：營銷的數字化發展趨勢
客戶權力的轉移
--從獨享到包容
--從垂直到水平
--從個體性到社會性
大數據時代來臨
--互聯網時代市場環境的變化
--大數據時代的市場特征
--大數據對營銷的影響
從傳播向數字化營銷轉型
--從傳統營銷向數字營銷
--從宣傳產品向用戶體驗
案例：從途虎對汽車后市場的整合看數字化營銷戰略
第二章：數字化營銷的特征
數字化下客戶購買路徑
--人們如何購買：從4A到5A
--從了解到擁護
--從實體以虛擬
數字化營銷的關鍵指標
--購買行動率（PAR）
--品牌推薦率（BAR）
--如何提升數字化營銷效率
數字化營銷的方法
--購買行動率（PAR）
--品牌推薦率（BAR）
--如何提升數字化營銷效率
第三章：數字化品牌營銷內容及方法
洞察用戶行為
--數字環境下用戶購買行為
--抓住關鍵用戶特征
--制作用戶旅程地圖
提高品牌吸引力
--用數字化視野理解消費者
--數字化品牌打造六大屬性
--品牌的人性化
內容營銷，吸引客戶
--內容取代廣告
--內容創新與消費者需求
互動營銷
--改善用戶體驗
--提升社會化用戶管理
案例：香飄飄奶茶，打贏了每一場戰斗，卻輸了整體戰爭
第四章：數字化渠道營銷應用實務
數字化營銷下的客戶線索
--銷售流程與銷售漏斗
--客戶線索尋找結網法
--客戶線索轉換
--客戶畫像
--客戶線索來源的變化（社會化、虛擬化、跨界化等）
數字化渠道轉型
--傳統渠道的轉型方向
--數據賦能：線上、線下都不能代表新零售
--傳統渠道、現代渠道、電商渠道到數字化渠道
--需求三角的重構
數字化營銷成功要素
--從人的角度：銷售漏斗VS銷售飛輪模型
--從貨的角度：環節越短，效率越高
--從場的角度：信息流、資金流和物流
案例：奧克斯空調，數字化營銷創新驅動，實現逆勢增長
第五章 數字化精準營銷的應用
科特勒對精準營銷的理解-全面營銷模型
由4P向4C營銷思維的轉變
客戶細分市場與價值曲線
--細分市場3V策略
--客戶價值曲線
從銷售產品到解決方案
--三類為客戶創造價值的方案
--構建方案銷售能力
--三種類型的客戶銷售
建立應用客戶變化的銷售團隊
--找到提升銷售效率的關鍵
--提升銷售效率的步驟
從博弈到全球商業伙伴
--全球供應一體化下的新關系營銷思維
--構建核心網絡競爭優勢
從部門營銷到公司營銷
案例：奧克斯空調，數字化營銷創新驅動，實現逆勢增長
第六章 數字化營銷實務與案例
自媒體營銷
--由行業向社會化轉變
--由垂直向水平傳播轉變
短視頻營銷
--娛樂、購物、體驗的一體化
--情感鎖定，有效分享
直播營銷
--人性化的傳播與互動
--打造情感價值，占領用戶心智
社群營銷
--建立社群文化
--社群運營
AI營銷
--從數據到價值的轉換
--新時代的商業邏輯，大數據+人工智能的應用
跨界營銷
--顛覆產業的邊界
--數字化跨界營銷
案例：比亞迪新能源汽車數字化營銷策略

授課講師：吳老師
市場營銷學博士
科特勒營銷集團高級顧問
企業營銷策劃專家
曾為上百家公司提供咨詢
曾為北京大學、清華大學、武漢大學、浙江大學、西南財經大學、亞洲城市大學等多所*大學EMBA及總裁研修班授課
       吳老師專注于管理咨詢和營銷能力提升領域，以傳播市場營銷理念，提升企業市場營銷能力為宗旨，為上數百家企業提供咨詢服務和內部培訓，其是包括一些*企業和上市公司，如美的集團、比亞迪汽車、格力電器、錦江酒店、聯想科技、格蘭仕集團、國家電網、廣汽本田、南方航空、中國移動、方太廚衛、華帝股份、箭牌衛浴、萬華化學、招商銀行等，也包括大量創業型的中小民營企業，如幫澤電子、泉工機械、九牧衛浴、華樂福食品、怡合達等。
       吳老師的咨詢服務主要涉及市場營銷領域，包括市場營銷戰略、消費者行為、市場分析、銷售團隊打造、銷售人員技能提升、銷售業績激勵管理等內容，主要特點是與企業營銷實踐結合，幫助解決企業市場營銷管理遇到的觀念、策略、方法等問題，從而提升營銷能力和銷售業績。
       吳老師深厚的理論功底和深入企業的實際咨詢經驗，使其課程深入淺出、風趣幽默、容易理解，將學員的現實難題在愉快的學習中得以升華，從而達到高效的學習效果。吳老師知識淵博，在授課中旁征博引，使得學員視野開拓，往往以簡潔的方式解釋市場營銷中的困惑，既無理論的深奧難懂，也無通常培訓的膚淺。深受企業營銷管理人員、業務人員、總裁班和EMBA學員的喜愛。吳老師始終站在市場營銷的實戰前沿來研究和設計課程，其培訓課程都是建立在市場競爭同步的基礎上，緊密結合實際營銷工作，具有很強的前瞻性和對企業實戰的指導作用。他對國內諸多行業都有深入的研究和咨詢，比如家電、汽車、電子、酒業、食品、服裝、日化、玩具、建材、零售、電信、金融等等，在長期的顧問工作中，他對中國企業和國內市場特點有著深刻的認識和研究，幫助上百家企業進行營銷診斷與戰略規劃，建立市場營銷管理體系，使企業走出營銷困境，實現營銷的突破與企業的發展壯大。
       在《中國企業批判》的中，他講到：“勇于思考者并不一定能給出最正確的答案，但惰于思考者是一定不能給予企業的未來。在企業家精神的思考中，需要有獨立的思維來對其未來趨勢進行判斷”。正是基于這種深邃與獨立的思考，使得他在贏得了咨詢客戶和培訓學員的尊重。
 吳老師還著有《中國企業批判》、《職業銷售經理培訓》、《營銷組織框架與銷售管理體系》、《戰略性營銷計劃》等專著。