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中國企業培訓講師

從偉大到平庸——中小企業不知不覺犯戰略性錯誤典型案例

2025-05-30 03:38:18
 
講師:劉云波 瀏覽次數:3919
 在商界,幾乎每個老板都懷揣著一個偉大的夢想,小企業希望成長為大企業,大企業希望進入世界500強(至少也是中國500強);剛創立的企業希望順利度過生存期,已有多年歷程的企業希望做成百年老店,實現良性發展,…&hellip

在商界,幾乎每個老板都懷揣著一個偉大的夢想,小企業希望成長為大企業,大企業希望進入世界500強(至少也是中國500強);剛創立的企業希望順利度過生存期,已有多年歷程的企業希望做成百年老店,實現良性發展,……。難見一家毫無想法、不思進取的企業。為了實現夢想,無數的企業老板們放棄了個人喜好,放棄了與家人共享天倫,甚至放棄了個人健康。天津有個做醫療器械的老板,他的話具有一定的典型性:“像我這樣,在一個行業干了30年,是毫無幸福感可言的!”但見該老板滿臉愁容,滿身疲憊。盡管他的話有些極端和個人感受,但也確具一定代表性。

盡管企業老板們皆懷偉大夢想,并為了實現夢想而殫精竭慮,然而現實中的強大企業,具有影響力的品牌卻不多,更多的企業平平淡淡,甚至朝不保夕,搖搖欲墜。從戰略層面看,也可能存在重要原因。本期定位專題文章,我們就一起來看看幾家企業是如何不知不覺犯戰略性錯誤,從偉大到平庸的。

案例一:A企業是一家電梯部件企業,專門生產、銷售電梯配重(每臺電梯必備)。1993年開始創業,截至2008年,已占中國電梯配重市場的1/3,常年為奧的斯、通力、三菱等*電梯企業配套,年銷售3億元左右,因經營管理問題,企業利潤率較薄,稍不注意就可能虧本。由于這家電梯部件企業在行業中的強大發言權,因此,盡管不時出現質量、交貨、售后服務等問題,然而,這些*電梯企業仍然要讓它三分。

為了實現企業跨越發展,2007年下半年,老板決定拓寬產品線,從單純的電梯配重進入電梯轎廂領域,期望在該領域分得一杯羹,甚至成為一支重要力量。為此,企業騰出了一個建筑面積上千平米的車間,進行裝修,招聘管理人員和工人,并貸款數千萬元購買了一批機床。其決心不可謂不大!經過半年的準備,該企業的產品走出工廠,裝上了客戶的整梯。

分析:從規模上看,該企業已是電梯配重行業*,然而從經營管理水平上看,并非如此,尚有很大的提升空間。假如該企業堅守電梯配重行業,不斷提升經營管理水平,就能成為名符其實的行業*,增強自己在行業發言權,提升利潤率,從而獲得相當豐厚的回報,在適當時機甚至可以進軍國際市場。其實在各行各業不乏零部件企業比整機企業還要賺錢的企業,比如微軟、英特爾等等。

然而,如該企業進入電梯轎廂領域,就將原本單純的“買賣關系”變成了“買賣與對手一體的關系”,電梯整機企業必定對其有所防范,從而設置障礙。不但增大了企業經營風險,而且即使該企業能實現電梯轎廂的盈利,也從一家具有偉大潛質的企業變成了一家純粹賺取利潤的平庸企業。

6年過去,老板年齡越大越大,身體越來越差,這家企業當然也正變得越來越平庸!

代表典型:未乘勝追擊,盲目多元,破壞生態環境。

案例二:B是一家家具產銷一體的企業,有員工500人,年銷售額6000萬元,并在這個水平徘徊了數年,始終難以突破一個億。該企業品牌在部分區域市場的實木家具領域也具有一定的影響力,然而距離行業一線品牌,無論是銷售額,還是影響力等,皆差距不小。為此企業提出“成為中國家具一線品牌”的口號。該企業品牌訴求口號是“成功人士的標志”。

就在既有市場取得一定成果之時,老板為了實現“成為中國家具一線品牌”的夢想,方籌資,進入另一個風格的家具市場,企圖成為年輕新婚人士心中的重要品牌。然而該企業從進入新風格家具領域,到最終退出,時間前后不到兩年,不但未能賺得一個銅板,且損失數以千萬,嚴重時候,發工資都成問題。

分析:該企業員工500,銷售額6000萬,人均12萬元,僅僅以員工工資一個因素考慮,該企業也必定是微利,甚至虧損。不賺錢的企業是做不成強大品牌的!“成功人士的標志”也是一個虛弱無力的訴求口號,可見該企業的品牌經營能力還處于初級水平。因此盡管該企業品牌在既有家具市場具有一定的影響力,然而不論是企業內部的經營管理水平,還是品牌在市場上的競爭力,該企業都還有很長的路要走,直至真正成為*,而絕不能貿然進入新領域,也不能瞄準新的消費者人群。

換句話說:該企業即使在既定風格的實木家具市場勝出已屬不易,開辟第二戰場,企圖在兩個戰場勝出的可能性更是微乎其微。

代表典型:東方未亮,急欲亮西方。

案例三:C是一家培訓企業,創立于2001年,首創在國內推出某個專業理論的培訓,國內企業界對該理論的培訓有巨大的市場需求。該企業創始人王老師是這個培訓領域的開創者,或者說假如沒有王老師的開創性研究,在國內可能就不會有這個領域的培訓。當然這家企業也是該領域的開創者和領導者。企業年銷售額數年徘徊于區區600萬元左右。在成都和重慶分別有一家直營企業開展業務。企業成立13年來,雖接手過幾個咨詢項目,然而皆未成功,不但未能達到甲方需求,甚至相去甚遠,有的項目甚至中途草草收場。從而直接影響到王老師和企業的品牌,以及后續業務。目前該企業慘淡經營,持續虧損,瀕臨倒閉。

分析:顯然,時代給了這個企業天賜良機,該企業一開始就是行業領先,占據了最有利的心智位置,在此情況下,該企業的重點應該放在研發和引領行業發展上,不斷以研發推動理論的升級換代,讓自己始終處于行業領先,也應不斷通過引領行業發展,從而使該行業從一個小品類,發展成一個具有重要影響力的大品類,屆時該企業仍然是行業領導者,其銷售額就不是區區600萬,而是有可能達到6000萬,甚至更高。

該企業長期在咨詢業務上不得突破,也從一個側面說明了研發的不足,這時候不應盲目拿咨詢業務,而是通過研發尋求理論突破,最終實現咨詢的突破,繼而實現培訓和咨詢比翼雙飛的效果。

在成都和重慶這兩個相距僅300公里的省會級城市設立直營企業,從戰略層面看也毫無意義。當然也看出老板的格局確實有限,戰略思維能力確實有限。

這是一個最有可能開創偉大,卻最終走向平庸的典型案例!

代表典型:格局小,眼光短,領導者未能擔負引導行業發展的職責。

案例四:在調味品界有一個很*的品牌“老干媽”辣椒醬,該品牌創立于1996年,目前年銷售額已逾30億元。老干媽在調味品界最有名的一是它的品牌名“老干媽”,二是它以“陶華碧”的肖像作為LOGO。用定位理論分析:“老干媽”這個品牌名簡單、獨特、朗朗上口,符合行業特征,是一個很好的名字。而“陶華碧”的肖像更是一個顯著的視覺錘,它對消費者的正面影響將是長期和潛移默化的。當然所有的調味品企業都知道這個名字和LOGO的強大影響力,于是市場上就出現了很多老干媽、老干爹,當然也是以創始人的肖像作為LOGO,企圖攪渾市場,從市場上分得一杯羹。

然而快20年過去了,消費者還是認為貴陽“陶華碧老干媽”才是正宗的老干媽,其它的品牌一個都沒有起來。

分析:企業經營人的內部思維是:別人做什么我就做什么,別人怎么做我就怎么做,既然別人教育、培育了市場,我就可以通過混淆是非、后來居上的方式搶占市場,或者至少從市場上分得一杯羹。

然而,消費者的外部思維是:既然你在模仿別人,說明別人的做法就是正確的,否則就毫無模仿的必要性。因此我當然要買開創者的啦,因為它才是正宗的!

于是最終的結果是模仿者永遠在模仿,永遠難以超越,永遠是一個二流,甚至不入流的企業。中小企業要想成功,不是模仿,而是差異。

代表典型:缺乏自信,模仿對手,迷失方向。

案例五:第五個案例嚴格來說不是企業,但是是一群中小企業在操作市場,因此對于中小企業同樣具有很強的借鑒價值。在企業認證領域,可能沒有一個比“ISO9000”認證的影響力更大了。ISO9000是質量體系認證,于1994年引入國內,短短數年間就被企業界認識、認同,于是無數企業主動要求通過ISO9000認證,一旦通過認證,就會在各種場合宣傳,包括印刷在包裝上。另一方面為了迅速賺錢,ISO9000認證機構不管企業實際經營管理水平如何,只要交錢,就保證讓你獲得證書。僅僅5年后的1999年,國內就有超過15000家企業通過認證(平均每天近10家企業通過認證,這是一個不可思議的速度)。于是大家發現即使是一個作坊式企業,即使經營一塌糊涂的企業,即使瀕臨倒閉的企業,也能順利通過認證。

數年下來,ISO9000認證供求雙方的地位已發生了根本性轉變,從原來的企業主動要求認證,到如今認證機構追著企業認證。ISO9000證書的含金量也大打折扣了。

分析:ISO9000體系,從本質上說是一個很好的體系,在國外是一個很嚴肅、很嚴格的事,于是這項認證能夠在國外持續發展近30年。進入中國市場后,只要繼續保持嚴肅、嚴格的作風,放棄賺快錢的念頭,耐心做事,就能持久賺錢,賺大錢。這就是ISO9000發展的分水嶺,這就是戰略性思維。

其實我們不只是做砸了ISO9000認證,還有很多很有前途的項目,甚至可以做成偉大的項目,都被我們在迅速做大做強的口號下做成了雞肋,直至淡出市場,于是我們又在尋找下一個偉大,又迅速被我們做成下一個雞肋。

代表典型:欲賺快錢,缺乏耐心,失去天下。

企業發展不易,創品牌亦難,需要持續不斷的正確決策,更需要耐心,然而讓一個具有偉大潛質的企業(品牌)變成平庸,卻很簡單,簡單到只需要一個觀念,一個想法、一個行動的錯誤即可。



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劉云波
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