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行政管理效率培訓

培訓對象
公務員及行政管理人員。

課程收獲
通過培訓為提高質監干部隊伍打下良好的思想基礎，促使干部不斷提高自我、超越自我的學習意識，把學習融入質監工作之中，把學習過程轉化為破解難題、推動工作的過程，以學習活動的有效開展推動各項質監工作的落實。
按照實事求是、與時俱進、艱苦奮斗

課程大綱
第一講、管理者的素養形成
正直的道德品格修養
系統觀點到動態思維
強化個人學習能力
管理者要“與時俱進”

第二講、認知自己提升個人領導魅力
認識自己，揚長避短
了解自己的性格特點
管理能力來源于影響力
承擔責任贏得個人威信

第三講、著重管理能力培養
執行力奠定管理基礎
計劃性是領導力的關鍵
管理要務與溝通渠道
創新能力是核心

第四講、有效溝通的四大技巧
組織內部溝通
人際沖突處理
溝通與積極心態
表達、傾聽、提問、反饋技巧的應用

第五講、挑戰和發展機遇
知識更新與崗位業務
制約質監部門發展的主要問題
探索新的有效管理服務方式
實施質監管理三項工程

第六講、觀念改變思路
主動積極心態
挖掘自己的天賦潛能
影響圈構建
善于有效時間管理

第七講、情緒管理
情緒與心態
健康情緒的培養
認識與運用負面情緒
提高情緒智力

第八講、依法行政的能力
提高工作效率和辦事水平
懂法、知法、守法
嚴格廉潔自律
辯證思維讓你獲得成功

第九講、提升對外交流與協調能力
管理者要成為心理管理的高手
側重心理素質改善
運用心智模式管理
攻心術提升協調能力

第十講、行政能力靠好習慣支撐
領導要學會做人、做事和講話
用熱情喚起員工激情
不讓個性左右日常行動
言而有信的領導習慣

行政管理效率培訓