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商務禮儀與服務管理專家
13年禮儀培訓+服務效能提升培訓實戰經驗
國際禮儀素養師、國家高級禮儀培訓師
國家高級形象管理師
心理咨詢師、職場情緒管理導師
日本色彩研究所高級色彩搭配師
曾任：成都遠錦教育 | 培訓總監
曾任：歐品家紡【點擊詳細】
1、 【禮儀就是好好說話】 新年里，免不了走親訪友。這天來到一朋友家作客，大人們在客廳里圍坐一圈，把茶憶青春，好不歡樂。朋友那讀初中的兒子則是躲在里屋打游戲中。這時朋友發現茶幾上的干果不多了，便讓她的兒
接待工作是每個公司或者企業必備的流程，良好的接待工作不僅僅能夠展現企業的文化素養，還有服務意識和尊重，還能加強各公司之間、員工、領導之間的交流，提高互相學習的動力。接待工作內容是根據接待對象決定的，還有接待人的目的，那么接待工作的主要內
對于因公來訪，迎送是基本的待客之道。而在哪兒迎接，送到哪兒也都各有講究。 ⊙辦公室迎送禮儀 日常來訪一般在辦公室門口迎候。客人到達后，接待人員快步上前，微笑、伸手相握并問候，然后邀請客人到合適的地方入座。
無論是職場上還是生活中，乘車位次一直都是大家比較困惑的問題。今天我們就來探討一下乘車時的位次禮儀，以五人坐小轎車為例，若是專職司機，開車時一號主位應在后排右座，其次是后排左座，后排中座副駕駛座若主人親自開車，則上座為副駕駛座，通常由第一主賓
開會時你會給領導加水嗎？ 每一步都是有程序的 1、順序：開會倒茶, 從右邊開始（領導先, 順時針順序進行）倒水后, 壺嘴不要對客人，要從客人右邊倒。主席臺一定要從客人背后加水。 2、添水時，如果是有蓋的杯子，應用左手的小指
服務觀念： 塑造門店人員正確的服務觀念，樹立“我為人人、人人為我”的正確服務意識，建立崇高的服務思想境界，達到快樂服務的目的。 服務禮儀 得體的儀表與儀容、熱情的微笑、恰當的顧客應答、積極的顧客意見
在職場內記住，領導考察你，經常會看看你在下面這四張桌子上的表現，坐在四張不同的桌子旁，你說的話，做的事兒，一言一行的細節都能暴露出你的素質、修養、格局、眼界、家庭環境等等，特別是工作之外的能力，這四張桌子就是飯桌、牌桌、茶桌，還有辦公桌，這
底層出來的女孩子如果你想要逆襲，一定要記住這句話，形象要走在能力的前面，否則你的能力很容易被低估。有個女孩問我在職場上外在形象重要嗎，先說答案，重要，而且比你想象的更重要。很多原生家庭一般的人尤其是女性，他們從家庭接受到的很多關于社會法則的
任嘉儀
胡兆磊 李穎
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